Saturday, March 19, 2011

舖屍jer

一月時在CDWOW網站訂了個遊戲預售版。CDWOW有點像Amazon,但只賣CD/DVD(包含音樂和軟件),在各國有分店,售價差不多是直接換算匯價,不同於Amazon各按各地的地情來定價。現時円高,有著數。

後來由於搬家,要求更改送貨地址,驚人地發覝原來日本CDWOW的客戶服務員是不說日語的,大概是外判給印度人吧。在他們的電腦系統裡,改地址程序大概是他們先把客人的訂單取消,再用新地址落一個新訂單。問題是預售版只在一月前發售,於是乎取消訂單可以,落新單就不行。客戶服務員根據舖屍jer卡了在中間,就簡單的向客人(就是小弟)解釋不能落單,直接退款算了。

如此的傻瓜系統,再加上很按本子辦事的外判工,Titan想,幸好接受外判的印度公司應該沒有像日本企業或香港公務員般的鐵飯碗,不然時勢傻瓜當道,蠢人衣食足,消遙於森林定律之外,Titan真想掟蕉。

後來在同一個網頁發現預訂版又有在庫,大概是Titan的訂單到了日本後被取消,成了存貨。

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